Avís legal, privacitat i condicions
Versió 2 · 3 d'agost de 2026
Aquest document té tres parts: què fem amb les dades personals, quines galetes fem servir i amb quines condicions es fa servir QusAP. Està escrit per llegir-se, no per fer bonic: si alguna cosa no s'entén, escriu-nos i la reescrivim.
1. Privacitat
Qui tracta les dades i en quin paper
Titular del servei: [RAÓ SOCIAL], NIF [NIF], domicili a [ADREÇA]. Contacte: [CORREU DE CONTACTE]. Delegat de protecció de dades: [DPD O «no n'hi ha designat»]. Qui mana sobre les teves dades depèn de com has arribat aquí, i això canvia a qui has de reclamar: · Si el teu centre educatiu ha contractat QusAP per als seus cursos, el RESPONSABLE és el centre i QusAP només és ENCARREGAT DEL TRACTAMENT (art. 28 RGPD): fem el que el centre ens encarrega i res més. Els teus drets els has d'exercir davant del centre; si ens escrius a nosaltres, ho traslladem al centre i t'ho diem. · Si has obert un compte pel teu compte i has creat els teus propis cursos, el responsable som nosaltres. En tots dos casos, aquest text descriu què fa la plataforma de debò.
Quines dades es desen
Només les que fan falta per fer funcionar el servei: · Compte: correu, nom, idioma, fotografia si en poses, data d'alta i data de l'última connexió. · Cursos: a quins pertanys, amb quin paper (alumne o professor) i a quin grup. · Activitat d'aprenentatge: cada qüestió que se t'ha servit i cada resposta, amb l'hora en què se't va presentar i en què vas contestar, el resultat i els valors concrets que et van tocar. · Adreça IP: la de cada qüestió servida i la de cada resposta. · Notes: les calculades automàticament i les que introdueix el professorat, i si una resposta ha estat corregida a mà. · Comunicacions: missatges del curs i consultes, amb el seu contingut. · Llista oficial del curs: nom i fotografia que el professorat importa del sistema del centre, quan els importa. · Avisos: si els actives, l'identificador tècnic del teu navegador per enviar-te notificacions. · Pagament: si contractes un pla, l'identificador de client de Stripe i l'estat de la subscripció. Les dades de la targeta no passen mai per QusAP ni les veiem. No demanem ni volem categories especials de dades (salut, ideologia, etc.). No et gravem la pantalla, ni la càmera, ni el micròfon, ni t'instal·lem res a l'ordinador.
Per a què les fem servir
· Prestar el servei: servir qüestions, corregir-les, calcular notes i deixar que el professorat i l'alumnat es comuniquin. · Integritat de l'avaluació: comprovar que els exàmens es fan des de l'aula. Per això, i només per això, es desa l'adreça IP. · Facturació i suport, quan hi ha un pla contractat. · Seguretat: registres tècnics per detectar errors i abusos. No hi ha publicitat, no hi ha perfilat comercial, no venem ni cedim dades a tercers per als seus fins, i NO entrenem models d'intel·ligència artificial amb el contingut ni amb les respostes.
Amb quina base jurídica
· Prestació del servei i gestió del compte: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) amb tu o amb el teu centre; quan el responsable és el centre, també la seva missió d'interès públic educatiu (art. 6.1.e) segons el que ell hagi determinat. · Adreça IP i detecció de còpia: interès legítim (art. 6.1.f) en la integritat de les avaluacions, propi i del centre. Hem valorat que aquest interès no passa per sobre dels teus drets perquè la dada és mínima, no es fa servir per a res més, no es creuen dades entre cursos i el resultat sempre el revisa una persona. Pots oposar-t'hi (vegeu «Els teus drets»). · Facturació: obligació legal (art. 6.1.c) i execució del contracte. · Avisos push: consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar quan vulguis des del perfil o des del navegador, sense que això afecti res del que s'hagi fet abans.
Correcció automàtica i detecció de còpia
Això t'ho hem de dir clar perquè és una decisió automatitzada (arts. 13.2.f i 22 RGPD): · CORRECCIÓ AUTOMÀTICA. Les respostes es corregeixen soles: en les numèriques, comparant el teu número amb el marge que el professorat ha definit; en les de test, amb les opcions marcades com a correctes. D'aquí en surt la nota de cada tema i, ponderant, la del mòdul i la del curs. · LÒGICA, en una frase: la nota d'un tema és 10 × punts encertats / (punts fallats + el màxim entre els punts exigits i els encertats). El professorat decideix quants punts exigeix cada tema. · NO ÉS L'ÚLTIMA PARAULA. El professorat pot anul·lar qualsevol resposta, corregir-la a mà i modificar o substituir la nota d'un mòdul; les notes no es veuen fins que les publica. Sempre tens dret que una persona hi intervingui, a explicar-te i a impugnar el resultat: parla amb el teu professorat, i si no queda resolt, amb el centre. · DETECTOR DE CÒPIA. El professorat disposa d'un indicador experimental que assenyala patrons estranys (encerts molt ràpids, adreça IP compartida entre alumnes). És una AJUDA A LA MIRADA HUMANA i no acusa ningú: no atorga ni treu notes per si sol, i cap conseqüència acadèmica se'n deriva sense que una persona ho revisi. Pots demanar que se't digui si un senyal d'aquests ha influït en una decisió sobre tu.
Sortides fora de la Unió Europea
Les dades es desen a servidors de la Unió Europea ([REGIÓ CONCRETA: p. ex. Supabase eu-central-1, Vercel fra1]). Algun d'aquests proveïdors és una empresa dels Estats Units i, per a suport o còpies, hi pot haver accés des de fora de la UE. Aquestes transferències es fan a l'empara de les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i, quan escau, del Marc de Privadesa de Dades UE-EUA. Pots demanar-nos una còpia de les garanties a [CORREU DE CONTACTE].
Quant de temps es guarden
· Mentre el compte estigui actiu, i mentre el curs sigui viu. · Quan el responsable és un centre, els terminis els fixa el centre, que sol tenir obligació de conservar els expedients acadèmics durant anys. Nosaltres no esborrem res pel nostre compte abans que ho digui. · Quan esborres el compte, s'esborren les respostes, les notes, els missatges i les consultes. Els cursos que hagis creat s'han de traspassar o esborrar abans, perquè se n'emportarien la feina del seu alumnat: mentre en tinguis, l'esborrat no es pot completar, i te'n diem quins són. · Les dades de facturació es conserven els terminis fiscals i comptables obligatoris (6 anys, art. 30 del Codi de Comerç). · Els codis per compartir contingut caduquen i s'esborren sols als 7 dies de retirar-los. · Les còpies de seguretat es van sobreescrivint per rotació: una dada esborrada pot sobreviure-hi uns dies fins que la còpia caduca, i durant aquest temps no es fa servir per a res.
Els teus drets
Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament, oposar-t'hi i portar-te'n una còpia; i, si un tractament es basa en el teu consentiment, a retirar-lo quan vulguis. Dues coses les pots fer tu mateix, ara i sense demanar permís, des del teu perfil: · descarregar una còpia de les teves dades en un fitxer; · esborrar el compte. Per a la resta, o si el responsable és el teu centre: escriu al centre, o a [CORREU DE CONTACTE] i ho traslladem. Respondrem en un mes (ampliable a tres si el cas és complex, dient-t'ho). Si creus que no t'hem respectat, pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). Abans, si vols, escriu-nos: sol ser més ràpid.
Edat
QusAP està pensat per a ensenyament universitari i formació d'adults. Per obrir un compte pel teu compte cal tenir 14 anys o més (art. 7 LOPDGDD). Si un centre el fa servir amb menors de 14 anys, és el centre qui ha de tenir la base jurídica i, si escau, el consentiment de qui tingui la pàtria potestat o tutela, i qui ha d'informar-los; ho ha de fer constar al contracte d'encarregat.
Seguretat
Què fem, en concret: · Qui pot veure cada dada ho decideix la base de dades mateixa (seguretat a nivell de fila), no només l'aplicació: encara que un error del programa demanés dades d'una altra persona, la base no les donaria. · Les solucions de les qüestions no surten mai del servidor. Els enunciats i les seves imatges només s'entreguen quan et toca respondre-les, amb enllaços signats i temporals. · Les fotografies de la llista d'alumnes no són públiques: només s'entreguen amb enllaç signat al professorat del curs. · Tot el trànsit va xifrat, i les contrasenyes no es desen mai en clar. · Els permisos del professorat convidat estan separats per feina, de manera que qui no ha de tocar una cosa no la pot tocar. Si es produeix una violació de seguretat: quan el responsable és un centre, l'hi comunicarem sense dilació indeguda perquè pugui complir amb els seus terminis; quan el responsable som nosaltres, ho notificarem a l'autoritat en 72 hores i, si hi ha risc alt per als teus drets, t'ho direm també a tu (arts. 33 i 34 RGPD).
2. Galetes
3. Condicions d'ús
Qui presta el servei
[RAÓ SOCIAL], NIF [NIF], amb domicili a [ADREÇA], correu [CORREU DE CONTACTE] i, si escau, inscrita al Registre Mercantil de [REGISTRE, TOM, FOLI, FULL]. Aquestes dades es publiquen en compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE). Aquestes condicions regeixen l'ús de qusap.com. Fer servir el servei vol dir acceptar-les. Si les canviem de manera rellevant, t'ho direm amb una antelació raonable i podràs deixar d'utilitzar el servei o cancel·lar el pla.
Què és el servei
QusAP és una eina perquè el professorat munti temari i avaluacions i perquè l'alumnat practiqui i sigui avaluat. El contingut dels cursos (enunciats, solucions, imatges) és de qui l'ha creat: no en reclamem cap propietat. Ens autoritzes només a allotjar-lo i mostrar-lo per prestar el servei. El programari, la marca i el disseny de QusAP són nostres. El servei s'ofereix amb la disponibilitat que permeten els nostres proveïdors. Podem fer parades de manteniment i, quan siguin previsibles, avisar-ne.
Ús honest
Cal fer servir QusAP de bona fe. En concret, no: · intentar accedir al contingut d'un examen abans que et sigui servit, ni pel seu compte ni per cap via tècnica; · respondre en nom d'una altra persona ni deixar que ho facin per tu; · automatitzar respostes ni fer servir programes per resoldre; · falsejar la ubicació o la xarxa per saltar-te el control d'aula; · intentar accedir a dades d'altres persones. El professorat pot anul·lar respostes i notes obtingudes així, i el centre pot obrir el procediment disciplinari que tingui previst. Si detectem un ús que posa en risc el servei o les dades d'altres, podem suspendre el compte; t'ho comunicarem i podràs al·legar.
Plans de pagament
Els preus, la durada i el que inclou cada pla són els que es mostren a la pàgina de facturació en el moment de contractar. Els preus s'indiquen amb els impostos aplicables desglossats. · Les subscripcions es renoven automàticament pel mateix període fins que les cancel·les. Pots cancel·lar quan vulguis des de la pàgina de facturació; la cancel·lació té efecte al final del període ja pagat, i fins llavors continues tenint el servei. · El passi de curs és un pagament únic amb la durada que s'indica en comprar-lo. · El cobrament el gestiona Stripe. Si un pagament falla, t'avisem i el servei pot passar a la capa gratuïta fins que es resolgui. · La factura te la fem arribar per correu.
Dret de desistiment
Si contractes com a CONSUMIDOR (una persona física, fora d'una activitat professional), tens 14 dies naturals per desistir sense haver de donar cap motiu (arts. 102 i següents del TRLGDCU). Com que el servei es presta digitalment i de manera immediata, en contractar et demanem que confirmis que vols que comenci ja i que saps que, un cop t'hàgim donat accés complet, perds el dret de desistiment (art. 103.m TRLGDCU). Si no ho confirmes, el servei no comença fins passats els 14 dies. Per desistir, n'hi ha prou d'escriure a [CORREU DE CONTACTE] dient-ho abans que acabi el termini. Et retornarem el que hagis pagat en 14 dies pel mateix mitjà de pagament. Si contractes en nom d'una empresa o d'un centre, aquest dret no s'aplica: mana el que hàgiu signat.
Responsabilitat
Responem dels danys que causem per incomplir aquestes condicions, en els termes que estableixi la llei. No excloem ni limitem la nostra responsabilitat en els casos en què la llei no ho permet: dol, culpa greu, danys a les persones, ni els drets que la normativa de consumidors reconeix de manera imperativa. No responem de la indisponibilitat causada per fets aliens raonablement fora del nostre control, ni del contingut que el professorat publiqui als seus cursos, ni de decisions acadèmiques del centre. Et recomanem que el professorat conservi una còpia pròpia del temari important: fem còpies de seguretat, però una còpia teva és una còpia teva.
Llei aplicable i reclamacions
Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots reclamar davant els jutjats del teu domicili i no renuncies a cap dret que la llei del teu país de residència a la Unió Europea et reconegui. També pots fer servir la plataforma europea de resolució de litigis en línia. En la resta de casos, les parts se sotmeten als jutjats de [CIUTAT]. Abans d'anar a cap altre lloc, escriu-nos a [CORREU DE CONTACTE]: la major part de les coses es resolen en un correu.
Per a qualsevol qüestió sobre aquest document, sobre les teves dades o sobre el servei: [CORREU DE CONTACTE]. Si el teu centre és el responsable del tractament, adreça-t'hi també a ell.